Onderhandelen
Rust. Regie. Resultaat.
Je klant begint meteen over de prijs. Je voelt druk — en voor je het weet, geef je te veel weg. Of je blijft hangen in eindeloze gesprekken zonder duidelijke afspraken. Herkenbaar? Dan is het tijd om de regie terug te pakken
In deze training leer je onderhandelen zonder strijd, spelletjes of spanning. Met structuur, kalmte en invloed. Je leert hoe je helder blijft op de inhoud én zacht op de relatie - voor afspraken die werken voor beide kanten.
Wat leer je?
- Belangen boven posities plaatsen — en de kern écht raken
- Omgaan met prijsdruk zonder direct toe te geven
- Stevig en kalm blijven in lastige gesprekken
- Slim afsluiten: vertrouwen én resultaat
- De regie houden, ook als het spannend wordt
Voor wie?
- Commerciële teams die meer grip willen op het onderhandelproces
- Accountmanagers, adviseurs en leidinggevenden met langdurige klantrelaties
- Organisaties die sterkere afspraken willen maken zonder de relatie te belasten
- Professionals die van ‘in gesprek blijven’ naar ‘samen besluiten’ willen
Wat levert het op?
- Meer structuur en overzicht in elk gesprek
- Zelfverzekerde, effectieve houding
- Minder spanning bij prijsdruk of weerstand
- Duidelijke afspraken waar beide partijen achter staan